Vanliga frågor

Vanliga frågor

Beställning och leverans

Hur lång är leveranstiden?
Beställningar inom Europeiska unionen kommer fram på 2-4 arbetsdagar. I Storbritannien levererar vi nästa dag vid beställning före kl. 14; standardleverans tar 2-3 dagar.

Är frakten gratis?
Inom Europeiska unionen är frakten fri över 115 € och kostar 5,75 € därunder. I Storbritannien är den fri över 100 £, annars 4,99 £ standard och 6,99 £ express.

Tillkommer tull eller importmoms?
Nej. Beställningar inom Europeiska unionen skickas från vårt moderbolag i Spanien och passerar därför ingen tullgräns. Ingen importmoms och ingen expeditionsavgift från transportören.

Levererar ni utanför EU och Storbritannien?
Ja. Frakt till övriga världen kostar 23,99 £ och beräknas i kassan.

Produkter

Testar ni på djur?
Absolut inte. Alla Skymedic-produkter är cruelty-free.

Passar produkterna känslig hud?
Många av våra produkter är framtagna för känslig hud. Vi rekommenderar vårt hudtest för personliga rekommendationer.

Vad innebär ISO 13485-certifieringen?
ISO 13485 är den internationella standarden för kvalitetsledning av medicintekniska produkter. Den säkerställer att våra produkter håller högsta krav på säkerhet, kvalitet och effekt.

Företagskonton

Hur ansöker jag om ett företagskonto?
Via sidan Registrering för yrkesverksamma. Registreringen tar under en minut; legitimationsnummer och intyg lägger du till i ett andra steg.

Vilka fördelar ger ett företagskonto?
Fackhandelspris på hela sortimentet, prioriterad leverans, tillgång till Skymedic Academys utbildningar och en dedikerad kontaktperson.