Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Bestellen en bezorgen
Hoe lang duurt de bezorging?
Bestellingen binnen de Europese Unie komen in 2-4 werkdagen aan. In het Verenigd Koninkrijk bezorgen wij de volgende dag bij bestelling vóór 14.00 uur; standaard duurt 2-3 dagen.
Is bezorging gratis?
Binnen de Europese Unie is bezorging gratis vanaf € 115 en kost daaronder € 5,75. In het Verenigd Koninkrijk gratis vanaf £ 100, anders £ 4,99 standaard en £ 6,99 express.
Betaal ik douanekosten of invoer-btw?
Nee. Bestellingen vanuit de Europese Unie verzenden wij vanuit ons moederbedrijf in Spanje, dus ze passeren geen douanegrens. Geen invoer-btw en geen behandelkosten van de vervoerder.
Bezorgen jullie buiten de EU en het VK?
Ja. Bezorging naar de rest van de wereld kost £ 23,99 en wordt bij het afrekenen berekend.
Producten
Testen jullie op dieren?
Absoluut niet. Alle Skymedic-producten zijn cruelty-free.
Zijn de producten geschikt voor de gevoelige huid?
Veel van onze producten zijn ontwikkeld voor de gevoelige huid. Wij raden onze huidtest aan voor persoonlijk advies.
Wat betekent de ISO 13485-certificering?
ISO 13485 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement van medische hulpmiddelen. Die borgt dat onze producten voldoen aan de hoogste eisen voor veiligheid, kwaliteit en werkzaamheid.
Zakelijke accounts
Hoe vraag ik een zakelijk account aan?
Via onze pagina Registratie voor professionals. Registreren duurt minder dan een minuut; registratienummer en bewijs voegt u in een tweede stap toe.
Wat zijn de voordelen van een zakelijk account?
Vakhandelsprijzen op het hele assortiment, voorrang bij verzending, toegang tot de trainingen van Skymedic Academy en een vaste accountmanager.