Domande frequenti
Domande frequenti
Ordini e spedizioni
Quanto impiega la spedizione?
Gli ordini all’interno dell’Unione Europea arrivano in 2-4 giorni lavorativi. Nel Regno Unito consegniamo il giorno successivo se ordini entro le 14; la spedizione standard richiede 2-3 giorni.
La spedizione è gratuita?
Nell’Unione Europea la spedizione è gratuita da 115 € e costa 5,75 € sotto tale soglia. Nel Regno Unito è gratuita da 100 £, altrimenti 4,99 £ standard e 6,99 £ express.
Mi verranno addebitati dazi o IVA all’importazione?
No. Gli ordini effettuati dall’Unione Europea partono dalla nostra casa madre in Spagna, quindi non attraversano alcuna frontiera doganale. Nessuna IVA all’importazione e nessuna spesa di gestione del corriere.
Spedite fuori da UE e Regno Unito?
Sì. La spedizione nel resto del mondo costa 23,99 £ e viene calcolata al checkout.
Prodotti
Testate sugli animali?
Assolutamente no. Tutti i prodotti Skymedic sono cruelty-free.
Sono adatti alle pelli sensibili?
Molti dei nostri prodotti sono formulati per pelli sensibili. Ti consigliamo di fare il nostro test della pelle per consigli personalizzati.
Cosa significa la certificazione ISO 13485?
ISO 13485 è la norma internazionale per la gestione della qualità dei dispositivi medici. Garantisce che i nostri prodotti rispettino i più alti standard di sicurezza, qualità ed efficacia.
Account professionali
Come richiedo un account professionale?
Dalla pagina Registrazione professionale. Registrarsi richiede meno di un minuto; numero di iscrizione e documento si aggiungono in un secondo passaggio.
Quali vantaggi ha l’account professionale?
Prezzo professionale su tutta la gamma, spedizione prioritaria, accesso alla formazione Skymedic Academy e un account manager dedicato.